Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Teamsadministratör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Teamsadministratör som ska ansvara för att hantera och stödja organisationens användning av Microsoft Teams. Rollen innebär att säkerställa att plattformen fungerar effektivt, att användarna får nödvändig support och att Teams-miljön är säker och välstrukturerad. Du kommer att arbeta nära IT-avdelningen och olika team för att implementera bästa praxis, utbilda användare och lösa tekniska problem relaterade till Teams. Det är viktigt att du har god teknisk förståelse, är serviceinriktad och kan kommunicera tydligt med både tekniska och icke-tekniska medarbetare. Som Teamsadministratör kommer du också att ansvara för att konfigurera nya funktioner, hantera användarbehörigheter och följa upp användningsstatistik för att optimera plattformens effektivitet. Rollen kräver en kombination av teknisk kompetens, problemlösningsförmåga och pedagogisk förmåga för att säkerställa att organisationens samarbetsverktyg används på bästa sätt.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Administrera och konfigurera Microsoft Teams-miljön.
- Ge teknisk support och utbildning till användare.
- Hantera användarbehörigheter och säkerhetsinställningar.
- Övervaka och rapportera om användning och prestanda.
- Implementera nya funktioner och uppdateringar.
- Samarbeta med IT-avdelningen för integration med andra system.
- Dokumentera processer och rutiner för Teams-administration.
- Felsöka och lösa tekniska problem relaterade till Teams.
- Utbilda användare i bästa praxis för samarbete och kommunikation.
- Säkerställa att Teams följer organisationens IT-policyer och säkerhetskrav.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av Microsoft Teams-administration.
- God teknisk förståelse och IT-kunskaper.
- Förmåga att ge tydlig och pedagogisk support.
- Kunskap om säkerhets- och behörighetsinställningar.
- Erfarenhet av användarutbildning och support.
- Problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande.
- God kommunikationsförmåga på svenska och engelska.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Erfarenhet av Microsoft 365 och relaterade verktyg är meriterande.
- Certifieringar inom Microsoft Teams eller Microsoft 365 är ett plus.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att administrera Microsoft Teams?
- Hur hanterar du användarbehörigheter och säkerhet i Teams?
- Kan du ge exempel på hur du har utbildat användare i Teams?
- Hur felsöker du tekniska problem relaterade till Teams?
- Vilka verktyg använder du för att övervaka Teams-användning?
- Hur håller du dig uppdaterad om nya funktioner i Microsoft Teams?
- Hur samarbetar du med andra IT-avdelningar?
- Kan du beskriva en utmaning du löst som Teamsadministratör?
- Hur dokumenterar du processer och rutiner?
- Vilka certifieringar eller utbildningar har du inom Microsoft Teams?
